空中乘务专业介绍以及什么是空中乘务

2015-01-28 14:08:51 浏览：次

近年来，随着民航事业的不断发展，越来越多的人了解了空姐这个行业，那么空姐的具体职责是什么呢？学校的空中乘务专业是怎样具体定义的呢？
　　   
空中乘务指的是在航空飞机上从事为旅客进行服务的服务人员。也叫做“航空乘务”。普遍统称为“空姐”之类。空中乘务中女性统称为空姐，但是现在也有把年龄偏大一些的叫做空嫂，男性年长的叫空哥，年少的叫空少。

很多大学都开设了空姐相关专业，那么这个专业具体是怎样定义的呢？

一、专业定位
该专业立足民航和旅游的发展需要，以服务为宗旨，培养具有良好职业道德、较强岗位专业综合服务能力及岗位应变能力和可持续发展能力的工作人员，以就业为导向，以校企合作为途径，以国际合作为特色，打造从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技能人才。

二、课程体系

<航空服务专业>课程设置
　　-空乘
　　核心课程：客舱服务、机型与安全设备、客舱应急处置、客舱服务礼仪、客舱广播词、民航服务教程、民航旅客服务心理学、民航应急医疗常识、民航危险品运输、民航地理、乘务英语口语及听力、商务日语、民航法律与法规、民航概论、空防安全概论等
　　-地服
　　核心课程：民航客票销售、民航旅客运输、民航货物运输、民航地面服务教程、民航商务英语、民航危险品运输、航班载重平衡、地面服务代理协议等
　　<民航商务专业>课程设置
　　核心课程：地面服务类课程、航空市场类课程、服务质量管理类课程、个人与团队管理类课程、综合素质提升课程等

 　此外，结合专业课程的内容定期安排国内民航知名专家为学生进行讲座，并根据航空服务专业的特点开设特色课程 ---“日航团队讲座”。将由日本航空公司航空服务顶级培训专家指导、原日航退役中国籍空乘授课，对于学生的学习能力及与实际操作情况进行辅导与跟踪。

三、培养目标
空中乘务专业致力于培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。

以上就是基于空姐专业的基本了解，更加详细的内容可以参考中国民用航空局颁布的CCAR67FS体检标准哦！