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北京之行的感悟——【航空服务专业】秦高洁

2015-11-20 13:37:14 浏览:

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这次的北京之行真的收获颇多,虽然只有短短的两天,但是一路走来,学到的东西确是多到让我来不及消化。到现在脑子里还不太清醒,有时候都觉得自己现在还在北京。刚开始当我得知自己有机会可以参加这次活动的时候,在非常兴奋的基础上我也是非常不好意思的,因为我自己很清楚我在升本科之后自己的表现是怎么样的,我有些懈怠,也有些消极。看着班上的同学一个个都进入了航空公司,我都有点不知道该如何是好了,一直处于迷茫状态的我,感觉对自己的态度就是破罐子破摔。

这次老师可以给我这个机会,我真的觉得超级感动,可见老师们对我的期望是有多大。上了飞机以后大家简直都太兴奋了,我和乘务员简单的交流了几句,就明显的感受到她的亲切,也从她的身上学到很多。她是如何和客人交流的、如何服务的、如何做事的等等,我都有仔细观察,这和课本上所学到的知识是不一样的,之后几位同学都有在帮乘务员分担一些事,而我却都不敢迈出这一步,因为自己太羞涩,现在想想真的很后悔。什么事情都应该自己去争取,要不然机不可失时不再来。

晚上和领导交流吃饭的时候,老师们对我们说的每一话,我真的都铭记于心,能给我们这么好的体验公务机,参观知金教育公司,和领导交流的机会,真的非常难得。在吃晚饭的时候,教官和樊导给我们讲了他们在北京上班的时候和在部队的一些经历和感悟,真的改变了我的一些想法,也让我想了很多。

最让我印象深刻地事大家一起早起去天安门看升旗,没想到大家才相处一天就这么团结,竟然都4点就起来了,一起走过大街小巷,真的很温暖。和大家在一起的这段时间真的很美好,我很珍惜!

Tages: 航空服务

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