如果说天空的那抹蓝是纯洁的,那我愿在这抹蓝中自由的翱翔。
清晨,当东方的鱼肚白还未泛红时,民航的机场已经开始了一天忙碌。在这忙碌中,有一道美丽的风景线搏动着人们的眼球,那就是民航乘务员,他们整装待发,神采奕奕,开始着一天的饱满的工作,而我,就是这个队伍中的一份子。
空中乘务员Midair crew member(又称空乘、空服员;女性称空中小姐、空姐,已婚的又称空嫂;男性称空中少爷、空少),主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客供应飞机餐等餐饮;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。因为近年来恐怖活动和劫机活动的威胁,维护客舱内的保安也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。
空中服务员在入职前需先接受航空公司提供的训练,合格后才可正式上任。训练包括服务、仪态、化妆、飞机安全及急救等,以确保在意外时懂得应变。另外,所有准空中服务员亦先须得到国际民航组织许可才可以成为空中服务员。
也许好多人不能理解乘务员到底做的是什么,当自身亲身经历过的时候,慢慢开始理解,这个行业需要的仅仅是努力做好自己的工作,把旅客的满意当作是自己工作的最大收获。从头上的一缕发丝,脸上的一个微笑,手上的一个动作,到嘴里的一个问候开始都是用自己饱满的热情来对待每一个,给与他们最大的尊重。
当穿上那一身制服开始,我就明白每天迎着清晨的朝阳追赶生命的脚步的热情不是一天两天就消之殆尽的,面对生活要充满热情,面对工作要饱满对待。
或许有的人会说这个职业也就是服务行业,可是面对危机时,我会挺身而出,那个时候的我就不再是一个温柔的女孩,而是一个能保护他人的可靠民航职业工作者。面对服务,我用最真诚的微笑来迎接您的到来,如果说客舱是乘务员的家,那我会作为主人,诚意的邀请您来我的家里作客,给您的出行也带来温馨。或许有人还说这是一个青春的职业,当年华老去,青春不在时,也就离开这个岗位,而我却想,当时光流逝,再站到这个岗位,心态与思想已不在是那样的单纯,而是经历了人生的繁华,更显优雅与大方。
我,就是一个普普通通的民航乘务员,我怀揣有自由的心,天边那抹蓝就是我自由翱翔的领地,迎着朝阳大步的向前,这就是我的方向。