Hospitality mind

2015-06-17 09:21:50 浏览：次

空姐这个职业其实还算蛮与众不同的，很多的女孩子都想尽量的提高自己的修养，做一个有魅力的空姐，光有梦想是不行的，有很多的业务知识和生活常识需要去学习。
当然一个优秀的空姐不仅仅是需要外在美，更是注重内在。一个漂亮的五官，魅力的身材只是空姐的一个基础，一颗温暖之心才是最重要的。比如笑容是发自内心的，对待旅客要有耐心、细心、爱心，要有热情和亲和力，对待同事要和睦，团结协作的精神。
作为服务业，温暖之心少不了。让我感受比较深刻的暖心服务是我们学校附近的一家麻辣烫店。因为经常在那里吃饭，我们与店里的阿姨熟识，阿姨不论是老顾客，还是新顾客。都是认真耐心的提供服务。记得今年元宵节的时候，我们还在学校上课，晚上放学后，阿姨就把我们叫到她那儿去吃汤圆，那天真的蛮开心的。独在异乡能得到这种家人般的关爱也确实令人感动与难忘。
每个人被命运的碾压的疼痛感是一样的，对生活中的一些无可奈何也是一样的。所幸的是我们每一个人独自在黑暗中行走时，你的隐忍，你的积极，你努力的姿态，都会成为一抹阳光，照亮自己的人生。所以，勇敢地大步向，带上那颗炙热温暖的新，只要清醒而不盲目，知足而不满足，你定能抵达你梦想的彼岸！