于云端，盛放花样年华

2015-04-20 10:31:07 浏览：次

“每个女孩都有一个蓝天梦”，或者说在曾是个小女孩的时候，你会梦想着有那么一条美丽的裙子，然后，再配上一双高跟鞋。待你再长大些，你学会去欣赏那些优雅的女孩儿，看看她们是如何控制着精准的美感，然后用她们迷人的微笑去打动所有人。
曾看过一部日航投资拍摄的电视剧《甜心空姐》，印象比较深刻，尤其是女一号美咲洋子。她豪爽、开朗、不服输的鲜明个性令人实在难以忘却。只因暗恋的男生一句戏言，便勇敢应聘空姐。个性像男孩的她，无论从形态还是语言举止都与空乘格格不入。很多人嘲笑她，讽刺她，甚至有人劝她早点放弃这个职业。 可她却说：“对我来说空中服务员是什麼?我完全不知道，这工作真正的意义,我也不知道。但失败，是我绝对讨厌的事，我要做给你看，一名真正的空中服务员。”
 心中怀有信念，不服输，令其付出了比旁人更多的艰辛和汗水，永不服输的她坚强地站在了同伴和导师面前，最终从摇滚歌手转化成一名真正的空乘。一件似乎不可想象的事情她却做到了，并且真的成就了自己的蓝天梦。
三神老师说：“要成为一个独当一面的空中服务员，比一般的训练要难上10倍，要有不输给任何人的对天空的热情、觉悟、技能。要是没了这些，你会崩溃的。”空姐，在很多人眼中就是一个服务员，最多是高级服务员。然而空姐的工作，却并不仅仅是送茶倒水，而是要面临种种的考验。
就拿空姐最基本的微笑来说吧，这看似简单的表情其实也最难，是否是真诚的微笑大家可以感受的到。微笑着服务他人很重要，胡适都曾说过：“世间最可厌恶的事莫如一张生气的脸；世间最下流的事莫如把生气的脸摆给旁人看。”所以，即使做不到笑靥如花，也要微微一笑。这并不需要多少成本，花费多少体力，哪怕眼中只有一抹欣喜，也能带给自己一点神采，带给陌生人一丝春意。
飞机飞上蓝天不是靠一个人可以完成的，它需要机长、空姐、地勤等各个部门的密切配合，没有一个优秀的团队，飞机是飞不上蓝天的。航空公司就好比一家大飞机，客户也就是飞机上的乘客。每个部门，每个人的工作做到尽善尽美，密切配合。航空公司这架大飞机才能载更多的乘客，同时飞得更高更远。
老师常说，待人接物要有一颗温暖之心。作为乘务员，首先应该是与人为善，充满诚意的，以诚心为基础的服务才是真诚的服务。还有就是要坚持，当然，这一点不仅仅是成为乘务员的重要条件，更是我们漫漫人生路的行事准则。
不管发生什么，都不能轻言放弃，坚持走下去，总会有意想不到的风景。只有能真正明白这些，终有一天，你才会让大家看到你的坚持，那时，我们定会相聚云端，一起盛放花样年华。