世界智能制造大会志愿礼宾服务

2016-12-09 13:32:01 浏览：次

　　

为深化智能制造领域国际合作、技术交流和产业对接，工业和信息化部、江苏省人民政府于2016年12月6日—8日在南京举办以“让制造更聪明”为主题的世界智能制造大会，旨在搭建国际性高层次智能制造合作交流平台，研究全球智能制造发展最新动态，探讨未来智能制造发展趋势，携手推进全球只能制造创新发展。

为配合南京航空航天大学服务好此次大会，上月底航服专业特别抽调一批自身形象条件及组织纪律性较好的同学接受大会组委会面试筛选，会务组最终确定12位同学，并将其分为三组：机场4位，金奥费尔蒙酒店4位，金陵江滨4位。

　　酒店、会场—签到、接待

为确保服务质量，会务组相关领导指定要求专业老师钱怡晨在大会前组织学生进行突击培训，确保相关礼仪动作：微笑、站、走、坐、蹲、指引、交谈、递送、鞠躬等规范到位。

　　机场接待—要客接机、献花、送机

此外，由于机场礼宾主要负责相关领导接机、送机工作，为确保不失礼，会务组临时点名钱老师亲自驻守机场，负责相关具体接机、献花及送机工作。在12月7日晚间一位要客送机过程中，因助理联络不畅以及国际要客语言沟通障碍等问题，钱老师临时充当陪同翻译，并协助处理证件及安检等具体问题。