3月15日，我匆匆收拾行李登上了往上海的火车，去参加东航2015年上海基地乘务员的社会招聘。

一开始，我关注了国内航空公司空姐招聘的微信号，面对近期各个地方的招聘，经过一番考虑，审视了自己目前的状态(主要是证书和学历)、每个公司招聘的基本要求和面试流程，我选择了距离最近的东航。首先，登陆了“东航招聘网”，打开上海地区那一招聘信息，点击“我要应聘”，然后注册账号—填写网报—投递简历，等待网络筛选。(注意：网络筛选是否通过是靠自己经常刷新网站查询的，不会直接手机通知)大概过了20多天吧，我的网络筛选终于过了，那时竟有有一丝小小的喜悦。之后临面试开始的两三天，才得到手机通知。然后就是打印简历—身份证复印件、学信网验证报告—查询路线—订车票、宾馆，就这样我和同行面试的同学们出发了。(建议提前一天到，可以得到充足休息，有好的精神状态，如果你早上匆匆过去，一脸倦态的样子加上紧张，想必你自己都无法好好发挥，更何况考官会多看你一眼呢?)

因面试人多，初试分为两天，16号和17号进行。我16一早就去了，面试9点开始，我带上补妆的和证件8点15就已经到了，那时整个校礼堂已经坐了至少两三百号人了，我和另一伙伴为了可以先面试选择坐在前排。大概过了十分钟，出来一位老师和几个工作人员，告诉我们，座位分为三个区域坐：在飞或有飞行经验和已婚已育、女生、男生。座位稳定下来以后，当时我和伙伴就在观察，初试来的这些人，很明显，按平时学校规定的专业化形象打分，有很多人都不合格：马尾辫、染头发、丸子头、连衣裙、蛋糕裙、蓬蓬裙…真是大有人在，和旁边在飞的前辈比起来，真是大相径庭，不说气质，起码形象妆容就脱颖而出。所以来面试的同学们，一定要好好处理这些问题，不要给考官留下“你是来打酱油“的感觉。

大约过了半小时，我们这一排女生终于被带到另一个教室，教室里很多人，自己随便坐，但尽量不要和自己同学坐一起，你们可以分开坐，这样可以避免面试被分到同组。然后就是工作人员喊“来十个女生“，姑娘们纷纷往前挤。建议坐前排，这样可以不用等太久。没多会就到我了，我心想找几个和我个头差不多的、没穿职业装的站一起，结果很不幸，我们那组有俩个穿着首都航空的制服，当时我心里一下没了底。到面试屋门口，递交东航报名表和身份证原件，然后自己整整衣襟，带上号码牌，号码牌一定别和别人带反方向，究竟带左边右边一定和你们那组人商量好，然后等待工作人员把我们领进去。这时工作人员就是东航的空姐，她们穿的制服妆容什么真的很漂亮，说话也很温柔，那一刻我想被面上的心更迫切了!有心的同学可以注意一下那里空姐的妆容，看看人家的腮红啦、眼影口红什么的。也许因为面试过几次的原因吧，所以没什么紧张的感觉，告诉自己忽视那两个在飞的，好好表现自己就可以。这时候尽量别站第一个，第一个一般会比较紧张，不过我还好，是二号。记住，无论初试等待面之前和后面的复试面试之前，在门口一定要保持安静，注意自己举止，听说往往这时候都有人观察你的，太浮的人容易被工作人员记住然后pass…初试进门那一瞬间我就开始面带笑容直视前面的考官，从最边上一直对着微笑到最后一个，直到我站在自己的号上。一进门时余光可以看到地上都已经贴好了号码，站好时发现大家都是空姐式站法，双手合叠于小腹前，丁字步，唯独我是双臂下垂双脚并拢站的，当时意识到时候我告诉自己别紧张、微笑、没关系只要站直就好…每个考官手里都有ipad，第一关他们是不知道你的名字和报名号的，更不知道你的个人信息，只能看到你身上的号码。坐在中间的那位考官首先会说”欢迎大家参加东航面试，请简短的报一下你们毕业学校和来自哪里，不要说名字“，从一号开始说，我那组的她一下就有些紧张，上来直接说了我叫**，然后考官直接打断她说”刚说过不要报名字“，她这下更紧张了，重新说了一遍，她说的很长很长，一看就是提前准备好的，还谈到了对这职业的热爱，说的特别完整，措辞一听就是斟酌过的。我当时心想不是只报学校和家乡吗?怎么说了那么多?接着轮到我，我轻微往前迈一步，鞠躬，再说”各位考官早上好，我是二号，来自南京航空航天大学航空服务专业的一名学生，我的家乡是美丽的古城江苏徐州，谢谢考官!“说完我又鞠一躬，往后退一步站好。紧接着三号到十号全部都是和我一样先卖迈步再鞠躬问好的，但是她们的内容却和一号一样，说的超级多，超级丰富，一直站着的我都快听晕了。不过初试让我感觉最紧张的时候就是倾听别人说的时候，那一刻时间过得真的很慢，我站在那里，边笑着微侧听着其他同学介绍，边时不时和几个考官有眼神交流，而且我可以清楚感受到当你听别人发言时候，有考官在不停地打量着你。介绍完毕，考官会让你向左向右转，这时候千万别转过后面无表情或者微笑松懈，侧脸也是可以清晰反应一个人的仪态的，不信同学们可以在家对镜子试试。接着我们绕场走一圈，走时无论是迎面经过考官还是转圈后对着考官，整个过程都要保持微笑，走完站好后考官会谢谢大家来参加面试，告诉你们结果晚上会在官网显示。然后我就鞠躬说声感谢，当然我们那组也有没有鞠躬就直接走的。整个初试面了大概10钟吧，谈不上很紧张，前面也提到了，细节和微笑真的是很重要很重要。

晚上大概从5点开始吧，我就有点忐忑，手里一直拿着手机，差不多隔个三五分钟就刷新一下官网，直到7点15，网站终于更新了!!当时我手心里全是汗，打开一看，很多人都过了，我一点一点慢慢滑动手机翻着，生怕错过，然后终于看到了自己的号!当时我和同学在南京路正溜达，看到后兴奋地说不出话，一下子就蹲地上，根本不敢相信自己的眼睛，反反复复看了好几遍才确定自己没有看错，接着就来了东航复试短信，上面说明了地点时间和复试要求，我抑制着自己的喜悦，鼓励自己复试每一关都要好好把握。和我同行的伙伴没有通过…当时突然特别想哭，晚上我俩抱在一起，她一直鼓励我…鼓励我…让我一定要加油…丝毫没有提到自己没过而感到的失落，她的鼓励让我现在都很感激…其他的伙伴也是，拍着我肩膀祝贺，说回头一定请吃饭什么的，那时起我真的觉得自己很幸福，望着她们提前回去的背影，眼泪儿一直打转儿，既担心复试的面试又被她们的话感动着…在这里谢谢你们!!

复试是隔一天后开始，这时候需要带上学信网打印件、报名表和身份证原件，尤其前两件真的很重要。复试现场人很多，但是可以看得出所有进复试的人在仪容仪表上都是很规范的，盘发也特别标准。复试第一就是验证你的所有信息，然后量身高，东航不是用身高器量，而是小的直角三角板，就是上学时候数学课用的那种，然后量的时候貌似会给人压低两厘米左右啊!很多男生女生因为这个在这时候被淘汰了!尤其打擦边球的女生!真的很可惜!量完身高后，就开始进行大项~综合面谈&英语口语。在此之前的一晚，我普及了很多关于东航的知识，以及各种经验面试贴，生怕会被考官问到类似问题。综合面谈和初试一样，在门口等待，带着号码牌，很巧，我又是2号，不过这次我却有些紧张，心里有点慌，毕竟听说综合面谈很重要。我在门口等了很久，综合面谈是7个人一组，依旧是五个考官，一组时间大概20-30分钟不等。轮到我们进去了，开始也是问好，然后坐在中间那位考官让每个人轮流走到前面做个1分钟内简短自我介绍，幸亏之前在学校老师让准备过，我说的还算流利自然，说的时候我不仅只看了中间提问的考官，还向两边考官都做了眼神交流，之后坐在中间的考官提问，具体的记不清了，大概有“你是明故宫校区还是金城学院啊?“”你们专业大概多少人啊?“”你是第一届吗?现在开始就业了吗?“问题是不是很easy?其他人也是，更有意思的是考官还问我们那组一个女生说打算什么时候要二胎之类的，脸上起的是青春痘吗之类。面谈整个过程很轻松，没有想象中那般紧张，问题我觉得认真回答即可，但是事后想了想，之所以叫做综合面谈，重点不在于谈话的内容，看似无关紧要的问题，但是从你的反应和回答，以及眼神和动作，这五个考官就会从你身上得到全面了解。从面谈房间出来后，接着就是英语口语，排队 等口语，我又是2号…进去后，环境大不同，有沙发茶几，办公桌和办公椅，一对一面对面口语交流。之前看网上经验贴分享说女生尽量找男考官，撒个娇不会说也能过，男生找女考官，不会说卖个萌也可以…我进门就找没有考生的考官，可是直接对着我的就是一个女考官，她对我笑笑，我就屁颠走了过去…心想肯定完了，结果坐下后她特别温柔，我用英语给她问好，她边摆弄电脑边让我等一下，我说好，这时我注意她的名牌是东航的HR，然后她直接说放松放松，有英文名吗?介绍下自己吧!我特别开心，因为我之前准备了两份英文自我介绍，一份是正宗口语版的，一份是很正式官方的，当时看气氛很舒服，又是面对面聊天就流利的把那份地道口语的自我介绍说了一遍，过程中我和她眼神交流，加上不禁的手势，她一直笑呵呵的看着我，我说了很多，她接着和我聊起了宠物的话题，整个过程很nice的结束了。口语这一环节是让我感觉最无压力的一项。一直忙到12点多结束，我终于结束了大项内容，然后工作人员会在你的报名表下面给每一项盖章，证明你通过参加了。

晚上的时候东航又来了短信，通知明天试妆和影像采集，幸亏提前做好了准备，买到了东航空姐的口红色，同时也买了黑色丝袜，因为你不知道是随机发你制服试还是自己挑选，如果细心的话，你就会发现，东航那套青花瓷制服配的是黑色丝袜，墨蓝色的连衣裙是肉色丝袜。同时听说试妆时候会在镜头前面说“欢迎搭乘东航航班“，于是晚上我对着宾馆的镜子练了半天。 第二天，试妆比较急，因为大家都在排队试衣服，拍完了就抓紧换自己衣服，所以没得来及给自己留张全身照，现在想想有些遗憾呢。大概半小时就结束了，通知明天再来机考，机考分为两项，先是心理测试36题然后英语听力和阅读，英语有点多，前后加起来做了两个小时左右，做完就自己提交。后来做的时候有老师过来临时通知，机考之后的同学不要离开，去隔壁大楼参加审核一关，审核是面对三个考官，听说是三个老总，大家都很紧张，毕竟临时通知，也没有什么准备，而且还说不是正装的不能参加最后审核，我真是幸运，上海这两天阴沉沉的，原本想今天机考穿自己衣服但是临出门又怕让人认为态度松懈，才没有穿便装。这一来审核一关，我望着周围同学，他们几乎都是便装，还有的姑娘直接大声说我没有正装怎么办?老师只冷冷回答说：自己解决。最后审核的现场，发现场外全是没有穿正装的同学，看他们又打电话又干着急的样子，心想以后无论再面试，再麻烦再冷也不能松懈自己。我深呼吸一下，直接被安排去排队，又是2号!审核时5个人一组，进门依旧保持微笑加眼神交流，站成一排，三个考官面无表情，相比较前面的考官，给人感觉这次还是很严肃的。我们照常向左向右转，然后让一号绕场两圈，是两圈!前面初试是一圈，所以一定要听清考官口令，我这组的一号走了一圈就停下来了，考官说两圈她才继续走的。次审核不到五分钟，大概三分钟就出来了，过程中没有一句话，气氛还是很严峻的。

　　我终于结束了所有面试流程，回学校苦等答复。每天刷网站十几次都没有反应，后又听说东航这次上海招200人，我开始没了底……昨天出了成绩，最终没过…很遗憾，以为一路走来二号会带给我幸运，看来只是心里安慰罢了，毕竟累了一个礼拜…给爸爸打电话，他告诉我：选上是意外惊喜，选不上是正常范围。和我同行的那个男生也没有过，他的状态比我还要消极，其实可以理解，我告诉他，能走到这一步我们已经很棒了，距离梦想只有一步之遥，成功就在眼前了啊…东航整个面试下来，说难不难，说容易也不容易，加上等待成绩这一共半个月，真正考验的就是你的心态，每一次都是心灵的成长，同时我也分析了我初试过的原因以及最后没过的原因猜测：首先，我那组我的站姿就和她们不一样，后听其他面试同学说他们进去后考官直接要求我的那种站法，紧着就是我是第一个向前迈步，先鞠躬后问好的，然后就是内容上是完全按考官要求，没多说一句也没落下一句，最简单明了，还有就是离不开我的眼神交流和全程微笑，之后就是我做了中英文自我介绍的全面准备。最后没过也许因为我看上去些许的稚嫩吧还不够大气，或者就是眼缘没到家………我的东航面试就这样告一段落了。

下面，我有些个人面试经验的注意事项想在这分享。

1.东航报名表打印最好是彩印，照片要选好，这样给人看起来比较好看，我看见别人黑白的报名表，效果不是很好…照片黑乎乎的根本看不清;

2.面试一般不允许美瞳和假睫毛的，如果到现场叫你摘是很尴尬的;

3.根据要求来有的让穿丝袜，有的是光腿海航就是，像东航试妆就要再多准备黑色丝袜，一般穿肉丝至少带三双去面试，以防万一;

4.面试那天可以拎着高跟鞋，因为一般都要走很多路，穿高跟鞋会很累，到时候面试时候你都已经腿酸了;

5.早上一定要吃饭，肚子里垫东西，要不然人多排队，熬着到中午会很饿很难受，现在的天气不吃饭会很冷;

6.及时涂手霜，穿外套，要不然等面试时候都冻紫了会特别丑;

7.面试那天一定带齐补妆的，还有发胶，面试官最喜欢干净整洁的发型;

8.学信网打印件千万别带个过期的去;

9.候场时要很乖，看了这次新闻关于东航招聘，有人说现在都很流行观察排除场内一分钟面试以外的面试;

10.中英文自我介绍是最基本的;

11.面试前一晚一定早睡别喝水!否则黑眼圈很明显，脸会浮肿上妆都不好看;

12.睡前涂唇油，早上会减少唇纹很滋润，上妆时尽量用口红刷，刷出来颜色会特别饱满;

13.一定随时在包里准备好证件照胶棒和黑笔;

14.口语你一定要不停地说，说多了说完了，她会认为你英语还是可以的，随之而来的问题也会减少;

15.一定提前查好路线，一定提前预定宾馆，到时再找宾馆你会发现都几乎住满了，因为很多人都来面试的;

16.永远离不开随时随刻的微笑。

经过面试，我能想到了只有那么多了，希望对每个同学都有帮助，面试面的就是你的心态。什么都准备好了，要求也达标了，加上各种面试经验，这样你才有底气去面对每位考官。成功留给的是为梦想坚持不懈的人，眷顾你的不是上帝，而是你自己。

　　—航服一班 孙茜