航服专业课程设置

2015-02-12 18:15:11 浏览：次

        在今年的航空公司招聘会上，可以看到对于空乘服务的招聘有三个特点，即非常受追捧，对外貌、气质等要求很高，以及对于是否有航空服务方面的专业知识没有任何的要求。由此，即使不是航空服务专业的也可以被聘上。因此航服专业更要有自己的专业特色。
 
        航空公司需要的空乘人员，是具备三个条件的人员，即面容身材好、个人修养好、职业素养好。所以，高校旅游及航空服务专业面临着两大难题：第一，如何让旅游及航空服务专业的毕业生在对口的行业应聘中具有优势；第二，没有在对口行业竞聘成功的毕业生，如何成功地转向其他行业。
 
        根据航空公司对于其乘务员的要求，可以把航空服务专业课程的设置分成四大块。一是关于旅游及航空服务专业知识，属于必修内容。一般的学校开设的是《民航概论》，中国民航大学的《飞行与航行》、《空运地理》也属于这一类的课程。
 
        二是服务专业知识和技能的学习。比如《播音与主持》、《客舱服务》、《客舱安全》、《服务心理学》等课程，由于高空服务的特殊性，还必须会一些卫生保健与急救的医学知识和技能，有些院校还开设了《空中医学》。
 
        三是关于气质方面的培养。一般需要开设礼仪、形体、游泳等课程。形体课与游泳课除了培养良好的气质外，还能强身健体，有利于将来职业生涯中的不测发生后实施救援与逃生，有些院校为此开设了《游泳与水上救生》课程。
 
        四是与空乘相近行业的相关知识。比如酒店管理、导游、营销、文秘等专业。旅游及航空服务专业的毕业生面临的竞争如此激烈和残酷，在课程设置方面，不得不为将来学生在空乘方面应聘失利后另辟一条出路做好铺垫。
 
        设置这些课程的目的，都是为了解决航空公司的招聘、旅游及航空服务专业毕业生的就业、航空专业院校的生存三者的难题。这些课程的重中之重，就是包含在每一部分中的实践性课程。航空服务专业的学生要学会两样东西，一是专业知识，二是职业素养。专业知识可以在理论课的学习中获得，而职业素养，是在招聘中比外貌更为重要的因素，而且这在很大程度上取决于实践性课程教学质量和学生的自主学习。