每年招聘的季节,航空公司都会采取一系列方法对应聘者进行面试。虽然各种各样的面试手段令人眼花缭乱,但是主旨都是相同的。作者在这里列出两个航空公司的面试程序,供各位参考。
1.新加坡航空公司面试指南
①首先准备一份中英文简历。到考场后,工作人员会发给报考人员一篇广播词(英文),经过稍微准备后,接着5人一组,进入主考官,室每人各念一段手里的广播词。考官主要 是观察你的声音是否好听,口齿是否清晰,英文程度如何。
②广播词念完后,考官会告诉你是否有下一次的面试,初试通过后,要交履历表和学校毕业证。
③复试:有两位主考官(新航主管)分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题,甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题,以此来观察应试者的反应,例如,说你的衣服看起来怪怪的,你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。
④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。
⑤第三次面试:此次有4位考官考察一位应试者,以聊天的方式,问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服,在考场走一圈,转一圈,看看体形线条是否好看,姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。
⑥游泳测验:游泳距离为50米,任何泳姿都可以,在有条件的饭店举行。
⑦茶会:分成4组,一组约10个人,酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用,4位主考官轮流提出问题,和大家聊天,目的在于了解你的团队精神,以及与其他人相处的能力,并要求应试者提出问题,时间大约4小时。结束后当时通知是否被录取。
2.德国汉莎航空公司面试指南
①填写一份中英文履历表。
②考官每人发一份英广考卷,答完考卷后结束当天的面试,等候第二次的面试通知。
③第二次面试主要以英语会话为主,考官提一些生活上的问题,同时还会问一些有关航空服务的问题,如:·如何对带小孩子的旅客进行服务,对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。·航班飞行途中,你发现有的旅客在厕所内吸烟,你将如何处置?·夜航飞行时,有一名旅客的孩子一直哭闹不停,你将如何处置?
各家航空公司的面试虽然会出不少花样,但都是大同小异;只要各位准备充分,相信就难不倒各位同学们了。