航空市场对人才的需求,国外航空更看重服务意识。“看重亲和力和服务意识。”日前,新加坡国际航空互联会委托机构在汉召开招收准空姐新闻发布会,拟在汉招收50名准空姐,并透露了外航公司招聘空姐的标准及要求。
国外航空公司缘何青睐中国空乘人员?
近年来,直飞中国的国外航空公司增多,国外航空公司对中国空乘人员的需求量不断增加。目前外航聘用中国空姐最多的是新加坡航和德国汉莎,近两年美西北航、芬兰航、韩亚航、马来西亚航、泰航、阿联酋等外航也加大了招收中国空姐的力度。同时,预计在今年,我国的民航飞机可望达到1700架,届时空乘人员每年需求应在四万名左右。
国外航空更看重服务意识国内航空公司非常注重空姐的外形条件,近似“选美”。基本要求五官端正、仪表清秀、身材匀称、肤色好,身高164-173厘米。年龄一般为18-23岁,也有的航空公司将年龄限制在22岁以下。
相比之下,外航招收中国空姐对外形条件的要求宽松得多,更注重心理素质、亲和力、服务意识等内在素养。一般来说,要求五官端正、身材匀称,性格开朗、举止端庄,身高不低于160厘米,大专以上学历、能讲标准的普通话和英语。年龄一般为20-30岁,有服务行业或航空业工作经验可放宽至35岁,身高最低可放宽至158厘米。目前外航空姐的月薪一般能达到1.3万至1.5万元,多则达两万以上