机场要客与安检 岗位介绍

2015-06-19 08:56:38 浏览：次

 
要客工作分为三种：
第一、机场服务大使（旅客服务部），主要负责物品暂存、失物招领、旅客问询及投诉、话务接待。
第二、要客CIP部门（贵宾服务部），主要工作：帮助VIP客户接机、送机服务。
第三、要客VIP部门（嘉宾服务部），主要引领国家领导人接机送机工作
 
 
安检部门工作分为三种：
第一、安检岗位:航站楼内的安全线单向控制检查，根据航站楼内区域单向控制要求，检查旅客登机牌与工作人员证件，负责对进出港行李传送厅、分拣厅、提取厅、值机区进行巡视工作，维护该区域通行秩序及安全控制。
第二、通道控制岗位：航站楼内的安全线单向控制检查，根据航站楼内区域单向控制要求，检查旅客登机牌与工作人员证件，负责对进出港行李传送厅、分拣厅、提取厅、值机区进行巡视工作，维护该区域通行秩序及安全控制。
第三、飞机监护岗位：根据航班信息按时到岗并与机务人员进行工作交接。
查验进入航空器停驻监护区人员、车辆的证件，禁止无关人员与车辆进入控制区域。
检查旅客登机牌安检验讫章、登机工作人员的有效通行证件，防止未经过安全检查人员和物品进入航空器。
对航后航空器进行外部检查，进行相应登记，并进行巡视检查。（室外工作）
 
 
机场要客与安检的区别:
机场要客：
— 机场要客和机场安检不是一个公司也不是一个部门，学生面试的时候，是要分两个单位填写，学生上岗的时候，也是两个单位，不要混淆。
— 机场要客面试时，录取的同学，在上岗时进行岗位分配，根据个人素质、条件等综合条件会分配到各个岗位，请提前给学生讲清楚要客的工作分工，不要出现岗位不合适就放弃的情况。
— 机场要客是独立的公司，与航空公司没有关系，在机场要客工作，不等于在航空公司地面工作，请区分清楚。
机场安检：
— 学生如果没有安检证也可以面试安检，（目前首都机场安检，白云机场安检招没有安检证的实习生，在未取得安检证之前不能在安检岗位工作，只能负责通道等外围工作）
— 有安检证的学生到机场工作要服从机场的安排从事各种岗位工作，在安检岗位有空缺的情况下，会优先安排有安检证的学生到安检岗位从事工作，没有安检证的同学一定不会安排在安检岗位。
— 安检工作持证上岗，所以没有身高体重等特殊要求
— 取得安检五级职业资格证书后，根据业务需求择优安排晋升至初级安检员岗位工作，学生可逐步考取民航安检四级、三级资格证书，并晋升至中级安检员、高级安检员岗位。