这样的空中服务便是极好的！

2015-05-08 14:23:33 浏览：次

天气渐暖万物复苏，花儿竞相开放的5月7日是一年一度的母亲节，中国南航大连分公司在CZ6345航班上开展了为“缤纷五月为最可爱的母亲庆生”的主题庆祝活动，乘务组通过赠送图书、爱心寄语、空中述说... ...方式开展了旅客互动，为飞机上多位可爱母亲送上节日的祝福!

活动开始后乘务员先为当天乘坐航班的20余位母亲赠送了书籍，乘务员与旅客积极互动，鼓励子女们在即将到来的母亲节这样有意义的日子里表达对母亲的感恩之情，请子女们在卡片上写下藏在心里的话语，另外，部分旅客走到飞机广播处大声地向自己的妈妈道出：“我爱你!”“妈妈，您辛苦了!”

一些乘客或给了自己的母亲一个大大的拥抱，或亲吻自己的母亲等方式表达了自己对妈妈的爱，妈妈们在听到子女对自己的祝福时，感动落泪，客舱里洋溢着幸福温馨。旅客们纷纷对乘务组的优质服务和组织有序的特色活动表示肯定和赞许。

这不禁使小编想到了南京航空航天大学航空继续教育学院的航空服务专业与日航合作培养学生“温暖之心”的教学理念，原来在实际的工作当中，还是很有必要的，温暖之心对旅客及旅客的家属，不仅能够为机上旅客营造愉悦的旅途氛围，还能为旅客送上一份美好与难忘的记忆，这真是服务中最宝贵最无价的了!

这样的服务便是极好的!