空姐与大雾的际遇

2015-02-11 20:32:46 浏览：次

　民航资源网2015年1月16日消息：近日，乌鲁木齐机场时常被浓浓大雾笼罩，给旅客出行带来不便。1月14日，截止20:00进出港共取消航班256架次。南航新疆分公司也在第一时间启动了航班大面积延误蓝色、黄色预警（预警从低到高分别是蓝色、黄色、橙色、红色），各保障部门严格按照《新疆分公司大面积航班延误预警处置预案》开展工作，保障旅客有序出行。

　　这对于广大乘务员来说绝对是一场不期而至的际遇，那让我们一起看看她们在这天都是怎样度过的，对于在大雾天气状况下的旅客出行又有什么提醒？

乘务员王宇的一天

　　“大雾依旧朦胧着，似乎非要保持着它的神秘才会彰显魅力。”清晨，客舱部乘务一分部乘务员王宇在梳妆台紧张的忙碌着，因为天气特殊，化妆的速度也比往常快，没来得及吃早饭就提着飞行箱往航前协作会赶。

　　协作会上，乘务长就可能因为大雾导致的航班大面积延误给组员做了具体要求和分工，对航班的安全、服务工作进行部署，航前协作会结束后全体组员乘坐机组车赶往本次航班停靠的机位。此时，似乎只有客舱是清晰之地，窗外的大雾仿佛让一切纵深于“仙境”一般。做好了旅客登机前的一切准备工作后，乘务长接到机长通知“由于天气不见好转，飞机没有具体起飞时间，请机组回家等待最新通知”，无奈之下组员们只好回家待命。等待总是充满惊喜，终于等来了通知进场的短信，乘务员王宇和她的姐妹们依旧保持着良好的妆容和甜美的微笑上了飞机，而大雾却像个顽皮的小孩，刚要随风而去，又安然自若的对着她们妖娆，又是不知何时散去的节奏。就这样，一次又一次的回家等待，终于又等到了进场的短信，但大雾又一次和她们开着玩笑。。。

　　乘务组就这样一次次在迷雾中奔走着，也曾疲惫，但却在短信来的时候依旧保持职业的热情和优雅；也曾无奈，但这是她们的工作，她们不会被这迷雾折服，纵使雾色朦胧，但木棉花是这寒冬里最亮的一抹红，在这白色的季节依旧芬芳绽放。

南航空姐温馨提醒

　　大雾、降雪天气，出现航班延误情况，旅客出行应该注意哪些事项？南航资深乘务长教您如何从容应对。

　　1、乘机前要提前掌握气象因素影响飞行的常识，关注所乘航班是否正点，以便及时改签，可以下载南方航空APP软件查询了解。

　　2、出行之前，一定要查询目的地近三天的气温变化情况，了解到准确的天气信息；应尽可能了解起飞和目的地机场的天气情况，若遇复杂天气，应提前出门，以免大雾大雪天气延误到达机场的时间；在到达机场前，应及时咨询机场服务柜台，并静听广播通知。

　　3、冬季乘坐飞机出行的旅客，如果是购买早班航班，一定要及时收听天气预报，在去机场之前可以给航空公司或者代理人联系，咨询起飞机场的能见度是否满足飞机起飞、降落标准。

　　4、部分旅客乘坐长途航线前往南方，两个地区温差较大，乘机旅客需根据气温的变化选择适当的衣物。为了保证您在客舱内的舒适，客舱的温度一般都会调节到最适宜的温度，您在客舱中不会感觉到太冷。

　　5、寒冷的环境中，心脏病、脑中风、流感、冻疮、关节炎等疾病的发病率将明显上升。所以冬季乘机多准备一些药品以备不时之需，特别是感冒药，是出行的必备药物。

　　6、如旅客需要退改签或相关信息，请咨询南方航空24小时9539订票服务热线，或登陆南方航空官方网站进行咨询。