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机票上的重要内容——行李票

2015-02-10 17:28:13 浏览:

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 每年从4月份开始,各航空公司的航班量增加,这意味着一年一度的旅游旺季已经来到。关于如何乘机的常识,想必您知道了不少,但是您也许不了解在您的机票上,还有一项重要的内容----行李票。

  不久前,旅客杨先生夫妇从法兰克福乘CA936回北京,到首都机场后发现行李丢失,经过一段时间的查找,行李始终未找到。按民航规定,行李超过21天无消息,航空公司应按重量给予旅客赔偿。杨先生夫妇却怎麽也接受不了。原来他们的行李里装了项链、摄象机等贵重物品总价值是4。3万元,虽然他们使用的机票上列有国际航协的规定。但因为种种原因,杨先生夫妇未能按规定托运行李。

  在此,我们想提醒大家,有关行李的相关条款非常多,能在机票上列明的十分有限,将来的机票如果与国际接轨由电脑打印,恐怕到您手上就剩下一张票面了。为了减少您的损失,我们将行李的情况简单向大家介绍一下。

  行李顾名思义指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或便利而携带的必要或适量的物品和其他个人财物。每位旅客的免费行李额为:普通舱20公斤;公务舱30公斤;头等舱40公斤。每件交运行李的体积,不能超过40X60X100厘米。重要文件、货币、贵重物品、金银首饰等不得夹入行李内托运,可以作为随身携带物品。危险物品、易燃易爆物品、放射性物品等不得作为行李运输。

  当您在机场提取托运行李时,应注意核对手中的行李牌,以免错拿行李。行李一旦出现问题,各航空公司在机场都有办事处或代理,旅客可以直接找当地的行李查询部门办理手续。

  托运行李丢失,旅客有权提出索赔要求,进而得到航空公司的赔偿。目前,属国内运输的赔偿标准,每公斤50元人民币。属国际运输的赔偿标准每公斤20美元(折合成当地货币赔付)。如果发现托运的行李破损,旅客也可得到相应赔偿。

  除上述托运行李外,旅客可以随身携带物品的重量以5公斤为限。头等舱旅客每人可携带两件,公务舱和普通舱的旅客每人只可携带一件,体积不得超过20X40X55厘米。超过上述重量、件数或体积的随身携带物品,应作为托运行李交运。

  国内行李赔偿标准,是由民航总局依照国务院颁发的《中华人民共和国民用航空法》制定的。

  国际行李赔偿标准,是民航总局根据国际航协的内容制定的。在法制逐步建全的今天,我们真诚的希望旅客和航空公司的利益都能得到保证。

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