东航服务观念

2015-02-05 14:46:59 浏览：次

2015年2月4日消息：在苏南硕放国际机场T2航站楼东航值机柜台前，东航江苏公司无锡分公司“温暖春运爱在东航”2015年春运启动仪式也拉开了帷幕，与南京基地形成联动。活动一开始，只见分公司飞行、客舱江南韵示范组、地服阳光示范岗三套服务组陆续登场，喊出了自己的服务口号，充分展现了东航江苏无锡分公司一线员工的青春风采和积极向上的精神风貌。演出环节，地面服务部姑娘演奏的古筝曲目《战台风》首先让现场旅客充分感受到了古典音乐的魅力。之后，东航空少深情款款的萨克斯表演《回家》，更是让现场弥散着浓郁的思乡氛围。最后，伴随着轻盈欢快的旋律，动感十足的草裙舞《WAKAWAKA》更是把全场气氛推向高潮。只见美丽的姑娘用曼妙的舞姿诠释着东航对远方客人的欢迎之情，很多旅客都不由自主地加入进来，欢快地互动让现场洋溢着温暖、愉快的氛围。
2015年春运呈现出和往年不一样的几个特点，一是开始晚，客流总量多；二是春节后客流集中；三是暖冬容易造成复杂天气。东航江苏公司根据2015年民航春运工作相关要求，积极准备，采取有效措施，确保2015年春运保障工作顺利实施。