答：2012年8月日本航空公司授权知金教育为在中国境内JAL航空服务教育培训唯一指定的综合运营机构,负责在航空领域以及相关领域开展教育培训工作。2013年3月知金教育与南京航空航天大学签约，并在南京航空航天大学成立"JAPAN AIRLINES人才培训基地“。2013年起，南京航空航天大学、知金教育、日本航空公司三方合作，通过校企联合的方式，共同培养国际航空服务职业技能+高等教育学历的复合型高端航空服务人才。该项目中南京航空航天大学、知金教育、日本航空公司分别承担学历、技能培养和实习实训工作。
2、毕业后的学历层次?能否继续深造?
答：学生毕业会取得南京航空航天大学成人高等教育大专学历证书，均经过教育部批准，国家承认学历，航空企业认可。如果学生还有意愿继续学习，也可以毕业后，自行参加专升本考试，完成教学计划规定的全部课程，成绩合格可获得本科毕业毕业证书。
3、毕业后拿到的学历证书是什么样的证书?学习期间还会获得其它证书么?
答：毕业取得南京航空航天大学成人高等教育大专学历。属于国家承认的高等教育学历，学历证书可以在中心注册的中国高等教育学生信息网上查询。专业名称为“航空服务”和“民航商务”，均经过教育部批准，国家承认学历，航空企业认可，所学技能与学历完全匹配。还会取得《中国民用航空运输销售代理资格》、《民航专业英语》等相关职业技能证书。
4、课程是怎么安排的?
答：航空服务-空乘
核心课程：客舱服务、机型与安全设备、客舱应急处置、客舱服务礼仪、客舱广播词、民航服务教程、民航旅客服务心理学、民航应急医疗常识、民航危险品运输、民航地理、乘务英语口语及听力、商务日语、民航法律与法规、民航概论、空防安全概论等
航空服务-地服
核心课程：民航客票销售、民航旅客运输、民航货物运输、民航地面服务教程、民航商务英语、民航危险品运输、航班载重平衡、地面服务代理协议等
民航商务
核心课程：地面服务类课程、航空市场类课程、服务质量管理类课程、个人与团队管理类课程、综合素质提升课程等
5、学校的上课地点在什么地方?
答：南京航空航天大学(明故宫校区)：江苏省南京市白下区御道街29号
乘车路线：
南京南站——学校：乘坐地铁1号线南延线(迈皋桥方向)在新街口下车换乘2号线(经天路方向)明故宫下车
南京站——学校：乘坐地铁1号线南延线(中国药科大学方向)在新街口下车换乘2号线(经天路方向)明故宫下车
禄口机场——学校：乘坐机场巴士1号线在西华门下车，步行至西安门乘地铁2号线(经天路方向)明故宫站下车
6、在学校要学习多久?
答：学制：三年，在学校专业课学习时间为两年，实习实训为一年。
7、学生平时的生活费大概是多少?
答：校园里的生活设施满足学生生活的普遍要求(自动取款机、超市、食堂、餐厅、澡堂、理发店、、水果店、IP电话超市、校医室等一应俱全)，根据个人实际消费能力和消费习惯情况来定。
8、学校如何管理学生以保证他们的学习和生活?授课老师来自于哪里?
答：秉承南京航空航天大学的优良传统，以及航空公司的用人要求，学生入学后统一制规范管理。在南航本校上课，持一卡通与统招生一样享受同等待遇。校园里的生活设施满足学生生活的普遍要求(自动取款机、超市、食堂、餐厅、澡堂、理发店、水果店、IP电话超市、校医室等一应俱全)。并由“南京航空航天大学优秀教师团队+国内民航业知名专家+日本航空公司航空服务顶级培训专家”授课，专业空乘人员辅助教学并帮助学生做好职业规划。内外兼修的专业技能+艺术修养培养，打造国际航空服务职业技能与高等教育学历兼备的复合型高端航空服务人才。
9、你们的学费是多少?
答：
注：住宿费根据实际情况进行收取 其他费用详见入学通知书
10、学生报名的要求及条件?
答：招生对象：应、往届初、高中毕业生或具有同等学历者，面向全国招生。
报考条件：
1.符合2014年高考报名条件，艺术类、文、理科考生均可，年龄16-22周岁。
2.身体健康，五官端正、肤色好、身材匀称、举止端庄。无传染病、狐臭、心脏病、哮喘病史、精神病史、各类慢性疾病，肝功能正常，无明显内外八字，无“X”形腿、“O”形腿，面部、颈部及手部无明显疤痕、斑点等。
3.品行端庄，心理素质好，具有一定的语言表达能力、应变能力和扎实的英语基础。
4.女生身高：163-172CM之间，男生身高：173—182CM之间。(民航商务专业无身高要求)
5.女生矫正视力C字表0.5以上，男生祼视C字表0.7以上，无色盲、色弱。
注：外语单科优秀者及艺术特长生优先录取。
11、学校报名的流程是怎样的?
答：1. 报名方式
网上报名： http://jxjy.nuaa.edu.cn/air.html 或 http://ks.zhijin.com
现场报名：本专业校招生办或各地招生办现场报名
2. 报名资料审核
将报名资料和报名表邮寄至本专业校招生办或现场报名时携带
3. 缴报名费
资料审核通过者，上缴报名费用到招办老师处或汇款至指定账户
4. 面试、体检
缴费成功后按照面试体检通知书要求至指定地点参加面试与体检，现场缴纳相关费用
5. 网上查询面试成绩
6. 预订床位
7. 发放入学通知书
通过审查、面试通过并且体检合格的学生，学校将统一发放入学通知书
8. 学生到校报到并交纳各项费用
*具体报名面试时间详见网站公示
12、学校有航空模拟实训舱吗?主要有什么作用?
答：我们有专门合作的实训基地，位于上海，建筑面积5800 平方米，内有客舱服务、安检、客票销售、值机服务、化妆、形体训练等实训室。
航空模拟实训舱主要是用于学生进行实际操作训练，从乘客上机到下机的期间，到空中紧急情况处理，我们都将进行实际训练。理论与实际相结合，有效地将理论知识转化为实际训练，达到学以致用，为更好的去适应以后的工作环境做充足的准备。
13、你校的航空服务培训专业是正规的吗?
答：1、正规航空类大学
南京航空航天大学在全国航空类高等学院中历史悠久、师资强大，民航资源丰富。
2、正规民航类专业
本项目专业为“航空服务”和“民航商务”。均经过教育部批准，国家承认学历，航空企业认可，所学技能与学历完全匹配。
3、正规的课程体系
参照教育部最新制定的《航空服务空乘专业教学标准》和国际一流航空服务规范制定教学大纲，专家委员会结合专业特色与民航企业发展需要制定课程，注重外语和素质教育。
4、正规的授课师资
南京航空航天大学优秀教师团队授课，本专业特聘精良讲师、教授负责专业课，共享学校先进教学设施。
5、特色的专业课程
将学生打造为“类空乘”的全面人才，知名航空公司资深退役空乘亲授形体礼仪课，国内民航业知名专家定期讲座与授课，日本航空公司航空服务顶级培训专家指导、原日航退役中国籍空乘主讲日航特色实训课。
6、正规的教学管理与学生管理
首创专业辅导和学生管理相结合的人才培养模式，根据航空服务专业自身特点，建立了有别于传统院校对学生的管理工作。加强学生的专业辅导和思想工作，退役空乘参与教学管理，注重学生内外兼修的素质培养及英语教学，退伍军人担任教官进行半军事化管理，使学生达到准职业人的标准。
7、特色的教学管理系统
学制期间全程使用现代化的先进教学管理系统(乐学通)，使学生、教师及家长随时随地轻松获取课程信息、在校情况和学业进展等。
8、正规的实训实习
使学历教育和今后的就业过程达到无缝对接，为学生们提供正规的实训模拟仓进行实习实训。实训基地位于上海，建筑面积 5800 平方米，内有最先进的客舱服务、安检、客票销售、值机服务、化妆、形体训练等实训室
9、正规的就业安置
入学即签订就业推荐协议，采取毕业生双向选择就业方式，为合格毕业生推荐航空类或其它相关的服务类工作岗位。
14.与其他航空院校相比你们的优势在哪里?
答：(1)师资团队：南京航空航天大学优秀教师团队+国内知名航空专家+日本航空公司航空服务顶级培训专家
(2)课程设计：参照教育部最新制定的《航空服务空乘专业教学标准》和国际一流航空服务规范设定为参考制定教学大纲，注重外语和素质教育。
(3)一流校园：南航本部学习，享受一流学校的校园生活，感受老牌名校的学术气息
(4)证书资质：国家认可的南京航空航天大学成人高等教育《航空服务》、《民航商务》大专学历以及相关职业技能证书
(5)实训基地：位于国际都市上海的实训基地，建筑面积5800平方米，内有客舱服务、安检、客票销售、值机服务、化妆、形体训练等实训室，为学生展现全面的工作实景
(6)先进管理：乐学通管理平台自主开发的【乐学通】APP是一款基于手机平台的互助式信息即时处理软件，主要功能包括：为学生即时推送报考查询、教材、教务、学务和考务等信息，实现了教学信息的系统化、自动化、及时化管理。学生可以第一时间收到最新信息，教师随时随地了解学生情况，家长轻松获得学生在校情况及学业进展。
15.学生管理上有什么特色?
答：(1)知名航空公司专业空乘人员加入进教学管理团队，他们在面试、课程设置、学生管理等各个方面都起了良好的作用，将航空公司的严格管理带入学院，促进本专业办学发展方向更加符合未来航空公司的用人期望和要求。
(2)自主开发的【乐学通】APP是一款基于手机平台的互助式信息即时处理软件，由知金教育集团自主研发而成，主要功能包括：为学生即时推送报考查询、教材、教务、学务和考务等信息，实现了针对庞大学生群体的教学信息的系统化、自动化、及时化管理。为此学生可以第一时间收到最新信息，教师随时随地了解学生情况，家长轻松获得学生在校情况及学业进展。
16、学生是否能顺利就业?
答：首先，学院在录取学生前，进行严格的面试体检，综合考评后决定是否录取学生，能够被学院录取的学生说明基本条件是符合民航单位招聘标准的;其次，在校期间，第一：顺利完成学业，并取得两门以上的相关职业资格证书，无重大违规违纪情况，第二：推荐工作时，身体条件依然符合当初来参加面试体检时的标准;并且入学签订就业服务协议，毕业生有机会被日航等国际知名航空公司优先录用。
17、将来就业岗位要求、性质和待遇(岗位月薪范围岗位描述)?
答：空乘的薪酬包括三个部分：基础工资、飞行小时费以及驻外补贴，高薪主要在于飞行小时费和驻外补贴，一般在6000元以上。空中乘务人员也就是我们常说的“空姐”、“空哥”，主要指能在航空公司从事空中服务工作的专业人员，要求有一定英语或其它语种的听说能力，具备一定社交礼仪，了解空防与安全、气象知识、医疗常识与急救、客舱服务、民航旅客运输等知识。
安全检查人员、运输与物流管理人员、民航旅游管理人员、民航商务信息管理人员月薪范围约3000-8000元，另外还有各种福利补贴和奖金。主要在机场、航空公司从事客、货、运安全检查和管理的专业人员或从事航空服务管理，有面向候机楼各类服务、民航宾馆服务、安全检查以及民航运输、民航商务等各个岗位，涉及面非常广泛。
享有国家规定的五险一金：社会保险，养老保险，医疗保险，重大疾病保险，失业保险和退休金。
民航领域的相关岗位的工资是与从业人员的从业级别相关联的，一般而言，空乘类岗位要经历普通乘务员(3000-5000元)、见习乘务长(4000-6000元)、乘务长(5000-8000元)、主任乘务长(8000-12000元)四个职务阶段，地勤类岗位以安检为例一般分为初级安检员(2000-3500元)、中级安检员(4000-6000元)、高级安检员(7000-9000元)三个职称阶段，所以民航类的岗位工资大体上都是不一样的，但是都是跟职称挂钩结合的。
18、就业后工作环境怎样?
答：作为服务行业中工作环境最好的地方莫过于航空公司、民航机场、星级酒店以及豪华邮轮，其各个岗位的工作是一种受人尊敬的令人仰慕的职业，不但有较高的薪金待遇，完善的社会福利保障，而且为员工提供系统的职业培训和广阔的发展空间。因为这些岗位面对的是社会较高层面的顾客，常会为个人的发展带来更多的机遇，而且在各航空公司、民航机场、星级酒店以及豪华邮轮工作的经历也是今后个人发展选择职业的宝贵经历。
19、什么是政审?政审包含什么内容?
答:1、未受到刑事处罚和劳动教养处罚;
2、未正在被国家机关侦察、起诉、审判;
3、无其他严重违法行为;
4、未参加非法组织;
5、现实表现良好，品行端正;
6、无精神病史
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